Syarat dan Ketentuan

Home Syarat dan Ketentuan

 

SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN 99HOSTS NETWORK ID

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan situs web 99Hosts Network ID (selanjutnya disebut “Situs”), Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, harap jangan menggunakan Situs atau layanan yang kami tawarkan. Syarat dan ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu, dan Anda disarankan untuk memeriksa secara berkala.

2. Layanan

Kami menyediakan berbagai layanan hosting dan domain yang dapat diakses melalui Situs. Layanan ini mencakup, tetapi tidak terbatas pada:

  • Web Hosting: Penyimpanan dan pengelolaan situs web Anda, termasuk pengaturan server, pemeliharaan, dan dukungan teknis.
  • Domain Registration: Pendaftaran nama domain untuk situs web Anda, termasuk pengelolaan DNS dan perlindungan privasi domain.
  • Server Dedicated dan VPS: Penyediaan server fisik dan virtual untuk kebutuhan spesifik Anda, termasuk konfigurasi server, pemeliharaan, dan dukungan teknis.
  • Layanan Keamanan: Penyediaan solusi keamanan untuk melindungi situs web dan data Anda dari ancaman siber, termasuk firewall, pemantauan, dan perlindungan DDoS.
  • Layanan Backup dan Pemulihan: Penyediaan solusi backup untuk memastikan data Anda aman dan dapat dipulihkan dalam keadaan darurat.

Semua layanan yang dipesan melalui Situs adalah kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda dan 99Hosts Network ID.

3. Perubahan Syarat

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan di Situs, dan penggunaan Anda yang berkelanjutan atas Situs setelah perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap syarat yang telah diperbarui. Anda disarankan untuk memeriksa syarat dan ketentuan secara berkala.

4. Harga dan Pembayaran

  • Harga Layanan: Kami berhak untuk mengubah harga layanan dengan pemberitahuan sebelumnya. Semua harga yang tertera di Situs adalah dalam mata uang yang ditentukan dan dapat dikenakan pajak sesuai dengan hukum yang berlaku.
  • Metode Pembayaran: Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang ditentukan di Situs. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan adalah akurat dan lengkap.
  • Tagihan: Kami memproses tagihan bulanan, triwulanan, atau tahunan sesuai dengan kesepakatan yang telah disetujui. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian layanan.
  • Kebijakan Pengembalian Dana: Kami memiliki kebijakan pengembalian dana yang jelas. Jika Anda tidak puas dengan layanan kami dalam waktu 30 hari setelah pendaftaran, Anda dapat mengajukan permohonan pengembalian dana sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.

5. Ketersediaan Layanan

Kami akan berusaha untuk menyediakan layanan kami secara terus-menerus, tetapi tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau ketidakmampuan untuk menyediakan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Malfungsi peralatan
  • Pemeliharaan berkala
  • Serangan jaringan
  • Gangguan telekomunikasi

Kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya jika ada pemeliharaan yang direncanakan yang dapat mempengaruhi ketersediaan layanan.

6. Kebijakan Spam

Kami tidak mentolerir pengiriman spam. Jika kami menemukan bahwa akun Anda terlibat dalam pengiriman spam, kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan Anda. Anda setuju untuk tidak mengirimkan email yang tidak diminta atau komunikasi massal lainnya. Kami mendorong semua pelanggan untuk melaporkan dugaan spam.

7. Tanggung Jawab Pengguna

Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Anda bertanggung jawab penuh atas konten yang Anda unggah atau distribusikan melalui layanan kami. Anda tidak diperbolehkan untuk menerbitkan konten yang melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Konten yang bersifat pornografi atau cabul
  • Konten yang menyinggung atau merugikan orang lain
  • Konten yang melanggar hak kekayaan intelektual

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Dalam hal apapun, 99Hosts Network ID tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan kami. Tanggung jawab total kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayar untuk layanan dalam satu bulan. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Kerugian data
  • Kerugian finansial
  • Kerugian reputasi

9. Hukum yang Mengatur

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari syarat ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di [lokasi Anda]. Anda setuju untuk menyelesaikan sengketa secara damai sebelum mengajukan tuntutan hukum.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

11. Force Majeure

Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja kami di bawah syarat ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, tindakan pemerintah, atau gangguan layanan telekomunikasi.

12. Kebijakan Privasi

Penggunaan data pribadi Anda akan diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dapat diakses di [tautan Kebijakan Privasi Anda]. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda dan hanya akan menggunakannya sesuai dengan hukum yang berlaku.

13. Penugasan

Anda tidak diperbolehkan untuk mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan syarat ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Setiap pengalihan yang tidak sah akan dianggap tidak berlaku.

14. Pemberitahuan

Kami dapat memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui email atau dengan memposting pemberitahuan di Situs. Pemberitahuan yang dikirim melalui email akan dianggap efektif saat kami mengirimkan email tersebut.

15. Ketentuan Lain

  • Indemnifikasi: Anda setuju untuk melindungi dan membebaskan kami dari segala klaim yang timbul dari penggunaan layanan kami.
  • Kepatuhan Hukum: Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku saat menggunakan layanan kami.

16. Kebijakan Penggunaan yang Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan kami untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak etis. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Penipuan atau aktivitas ilegal lainnya
  • Penyebaran malware atau virus
  • Aktivitas yang merusak atau mengganggu layanan kami atau layanan pihak ketiga

17. Layanan Pelanggan

Kami menyediakan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan live chat. Tim dukungan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan atau masalah yang mungkin Anda hadapi terkait layanan kami.

18. Kebijakan Pembatalan

Anda dapat membatalkan layanan Anda kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis kepada kami. Kebijakan pengembalian dana akan berlaku sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan sebelumnya.

19. Kewajiban Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda, termasuk kata sandi dan detail login lainnya. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami jika Anda mencurigai adanya penggunaan yang tidak sah atas akun Anda.

20. Ketersediaan Layanan

Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan yang handal dan berkualitas tinggi. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa layanan kami akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk meminimalkan waktu henti dan memperbaiki masalah dengan cepat.

21. Kebijakan Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dan informasi Anda. Namun, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan data Anda sendiri dan tidak membagikan informasi sensitif dengan pihak ketiga.

22. Penggunaan Data

Kami berhak untuk mengumpulkan dan menggunakan data yang Anda berikan kepada kami sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Data ini dapat digunakan untuk meningkatkan layanan kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna.

23. Tanggung Jawab Pihak Ketiga

Kami tidak bertanggung jawab atas konten atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga yang terhubung ke Situs kami. Anda setuju untuk menanggung risiko yang terkait dengan penggunaan layanan pihak ketiga tersebut.

24. Ketentuan Lain

  • Kepatuhan terhadap Hukum Internasional: Anda setuju untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk hukum internasional, saat menggunakan layanan kami.
  • Kebijakan Anti-Penipuan: Kami berkomitmen untuk mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan jika kami mencurigai adanya aktivitas penipuan.

25. Penegakan Syarat

Kami berhak untuk menegakkan syarat dan ketentuan ini dengan cara yang kami anggap perlu. Jika kami tidak menegakkan hak kami di bawah syarat ini, itu tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak kami di masa mendatang.

26. Ketentuan Penutup

Syarat dan ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan 99Hosts Network ID mengenai penggunaan layanan kami. Jika ada ketentuan yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dipisahkan dari syarat ini, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku.